
بر اساس تحقیقات گارتنرهزینه پشتیبانی از کاربران آموزش دیده در حدود 20 درصد کمتر می باشد و از طرفی توجه به بحث آموزش باعث آشنایی بیشتر کاربران با محصولات و خدمات می گردد که در تعاملات بین مشتری و شرکت ها موثر است.
برای شخص شما به عنوان فعال حوزه شبکه های ارتباطی و سیستم های تلفنی یا کارشناسان یک شرکت در هر ابعاد و مقیاسی که باشد، آکادمی همگرا آماده است تا آموزش های مرتبط با محصولات آلکاتل-لوسنت را در اختیار قرار دهد. گستره این آموزش ها می تواند به یکی از روش های زیر باشد:
- برگزاری دوره های آنلاین
- پلتفرم های خود آموز
- برگزاری دوره های تخصصی در محل سازمان مورد نظر
- مرکز آموزش همگرا
همچنین به متخصصین و مهندسینی که دوره های تخصصی را نزد ما گذرانده باشند گواهینامه های مربوط با آن مبحث آموزشی در حوزه کاربری تجهیزات شبکه های فعال آلکاتل- لوسنت، مراکز تلفن و نرم افزارهای مربوطه را اعطا می نماییم.
چنانچه اشتیاق به آشنایی و یادگیری تخصص های جدیدی را دارید که در حوزه شبکه و ارتباطات به شما دست بالاتر و مزیت رقابتی قابل ملاحظه ای را بدهد، با کارشناسان همگرا تماس بگیرید تا شما را در این زمینه راهنمایی کنند.


سرفصل دوره های آموزشی:
- مدیریت و راهبری تجهیزات شبکه های فعال الکاتل-لوسنت
- آشنایی با تجهیزات شبکه های فعال الکاتل-لوسنت و ترکیب ماژول ها
- مدیریت و راهبری مراکز تلفن الکاتل-لوسنت
- آشنایی با تجهیزات مراکز تلفن الکاتل-لوسنت و ترکیب ماژول ها
- مدیریت و راهبری نرم افزارهای جانبی مراکز تلفن، مدیریت تماس و مشتریان