اساس یک سیستم تلفن سازمانی موفق برای شرکت های متوسط، بزرگ و بسیار بزرگ است.
سازمانهای امروزی قصد دارند تا در حین انعطاف پذیری کاری بیشتر برای کارکنان، میزان پاسخگویی تجاری را نیز بهبود بخشند. OmniPCX Enterprise Communication Server (CS) به کارمندان کمک می کند تا در هر مکان و زمان واقعی با یکدیگر ارتباط داشته و با همکاران و مشتریان خود تماس های تجاری با کیفیت برقرار کنند.
سازمان ها می توانند OmniPCX Enterprise CS را به سرویس ابری Alcatel-Lucent Rainbow متصل کنند. اپلیکیشن همکاری، بدون لبه و سیار Rainbow همراه خوبی برای تلفن های تجاری است و به کارکنان کمک می کند تا سریعتر و بهتر به درخواست های تجاری پاسخ دهند.
نکات برجسته
- رائه ارتباط صوتی عالی به مشتریان و همکارانتان.
- اطمینان از ایجاد تماس کارمندان در هر مکان و باهر دستگاه.
- ایجاد دسترسی کاربران میان چندین سایت با تضمین بالا
ویژگی ها
- پشتیبانی محلی از تلفن های رومیزی دیجیتال، آنالوگ، IP و SIP برای حفظ سرمایه گذاری در تلفن، کابل کشی و شبکه
- پشتیبانی محلی از تلفن های DECT و گوشی های تلفن LAN بی سیم در محیط های اداری یا صنعتی
- اتصال محلی به فضای ابری Rainbow
- پشتیبانی از پویایی خارج از سایت جهت داشتن یک شماره تماس واحد، تماس های برگشتی، خدمات on-call، جابجایی نشست میان دستگاه ها و آزاد بودن برای هر موبایل.
- گزینه های استقرار منعطف: وسایل شبکه ای برای دسترسی بیشتر یا ماشین های مجازی در فضاهای ابرهای مرکزی خصوصی جهت کاهش TCO.
- امکان گسترش از 50 تا 15000 بسط در هر سیستم، وبیش از یک میلیون با سیستم های چندگانه.
- پشتیبانی چند سایتی تأیید شده با کنترل پهنای باند: کارمندان در همه سایت ها می توانند از تجربه یکسان لذت ببرند حتی اگر شبکه WAN برای VoIP آماده نباشد.
- توزیع و تلفیق داخلی با راه حل های مرکز تماس
- اضافه کردن خدمات چندرسانه ای OpenTouch جهت پشتیبانی از برنامه های رسانه ای غنی در زمان واقعی مانند OpenTouch Conversation